Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di era77

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi akaun yang mengawal hubungan antara anda dan era77 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan era77 untuk Malaysia

era77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

era77 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan notis akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Semua transaksi melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan masing-masing serta polisi dalaman era77. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dikemas kini, anda boleh menghubungi kami untuk menutup akaun anda dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau dasar akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana era77 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda kekal selamat. Setiap tindakan dalam akaun anda dilog untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang tempatan.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui era77 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang telah ditetapkan.

Akses Pihak Ketiga

era77 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun era77 anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun era77. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini bagi menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar era77

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun anda di era77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

era77 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Terma perkhidmatan kami disusun selaras dengan keperluan undang-undang di Malaysia dan boleh dikemas kini apabila peraturan berubah.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang era77 melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data selepas menutup akaun era77 anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

era77 tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang dilesenkan, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform era77 selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Hantar aduan rasmi anda melalui borang aduan dalam akaun era77 atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Semua aduan diakui dalam tempoh satu hari bekerja dan diselesaikan dalam masa yang munasabah.

era77 tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau bagi tujuan memproses transaksi melalui FPX, GrabPay dan Boost yang sah.

Undang-Undang dan Hak Anda di era77

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana era77 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Keselamatan Log Masuk

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar era77

01 Apakah undang-undang yang mentadbir era77 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data akaun saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay disimpan?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi mengenai privasi atau terma?

07 Adakah era77 berkongsi data saya dengan pihak lain?

Halaman Berkaitan