Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di era77, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Data dienkripsi SSLKawalan akaun anda sendiriTiada jualan data kepada pihak ketigaSokongan penuh di MalaysiaKemaskini dasar yang telus
era77 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan berkenaan cara data anda dikendalikan, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hubungi kami di alamat e-mel khusus privasi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi…
Live Chat era77 Gunakan fungsi live chat dalam platform era77 untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian 'Hubungi Kami' di laman era77.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara era77 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman bagi memastikan data anda selamat pada setiap masa.

Enkripsi Penuh SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan era77 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa, memberi amaran kepada anda jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi atau yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Akses Data Dalaman

Hanya kakitangan era77 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan melihat data anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dalam platform.

Soalan Tentang Privasi Data di era77

Kami fahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi era77.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam laman era77.bid. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang perlu untuk menjalankan perkhidmatan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan atau dianonimaskan dengan selamat.

Setiap transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost diproses menggunakan enkripsi berlapisan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan bank anda — pemprosesan dilakukan terus oleh gateway pembayaran yang diperakui.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan privasi era77 melalui live chat atau e-mel. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menjawab, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.